退款政策
最后更新：2026 年 10 月 24 日
失败的翻译
翻译失败、被模型拒绝，或在完成前被你取消的任务，积分会自动退回你的余额。
已完成的翻译
已完成的翻译会照常计费，因为模型已经运行过了。如果某段译文因为技术故障而无法使用，请联系我们，我们会处理。
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如果你被错误扣款，请在 14 天内用账号邮箱给我们写信，我们会进行核实。
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